HRW China网页端新建工单说明

HRW China网页端新建工单说明

1、  已注册的用户,登陆https://support.hrwallingford.com.cn/portal/zh/home;并且登陆自己的账号,在“我的区域”内选择“添加工单”,如下界面:


2、  进行工单填报,依次按照如下方式填入工单内容,其中带星号为必填项:





3、
选择提交,界面如下,我们将会在
12个工作小时(即1.5个工作日)内予以答复,您可通过登录网页端或邮件等方式查看工单回复。


    • Popular Articles

    • 2020年华霖富水力网上公开课简介

      Ø  模型入门系列一:模型技术人员初阶课程系列(华霖富模型公开课系列一) n  1.1 模型建立基础课介绍篇:涉及管网、河道、二维积水等水力及水质等常见模型的建立等操作的基础培训 n  1.2 模型常见工具学习篇:建模过程中,各种常见的实用建模及分析辅助工具的实用的培训 Ø  模型技术进阶系列二:模型技术人员进阶课程(华霖富模型系列公开课系列二) n  2.1 模型工具及高级模块使用技巧篇:有机会了解如何利用各种工具或者高级模块来进行问题的分析,学会分析的思路和方法。 n  2.2 ...
    • InfoWorks ICM 软件安装指南

      感谢您购买使用InfoWorks系列模型软件,请仔细阅读本文档,按需安装相关软件。 1        相关软件安装包 通常您会收到软件狗和一个U盘,软件狗为您提供使用InfoWorks系列软件的权限,U盘中存放当前最新的软件安装包和培训资料以及其它不必要文件如软件狗驱动。 ...
    • HRW China网页端新人注册说明

      1、登录https://support.hrwallingford.com.cn/portal/zh/home,点击右上角的“注册”按钮进行注册,注意验证码要根据大小写录入: 2、注册后,您会在邮箱中收到邀请链接,点击接受邀请,进入如下界面,填入密码,点击注册: 3、最后一步,依次填入个人信息,注册成功。  
    • HRW China网页端新建工单说明

      1、  已注册的用户,登陆https://support.hrwallingford.com.cn/portal/zh/home;并且登陆自己的账号,在“我的区域”内选择“添加工单”,如下界面: 2、  进行工单填报,依次按照如下方式填入工单内容,其中带星号为必填项: 3、选择提交,界面如下,我们将会在12个工作小时(即1.5个工作日)内予以答复,您可通过登录网页端或邮件等方式查看工单回复。
    • 内存对InfoWorks ICM模拟重要吗?

      注:本文中所列举测试数据为ICM 3.0版本的结果,在每年两个版本的不断升级中,ICM对于计算机资源的利用,已有更好的提升。 InfoWorks ICM的模拟引擎是非常高效的,对于一维管网和渠道网络,仅需要非常少的内存资源。即使对于成千上万根管道和检查井的大模型,InfoWorks ...
    • Recent Articles

    • 华霖富定期答疑(2021-11-25)

      大家好, 欢迎大家观看本期华霖富定期答疑培训视频。 以下为相关问题: 1、地理控制的功能是什么? 2、应该怎么操作才能保证地理控制的正常使用? 3、如果不能正常使用地理控制模块,会有哪些不利的影响? 4、用infoworks自带的污染物编辑器,添加一个新污染物后计算,BOD、cod的值全部变为零。原因是什么?
    • 华霖富定期答疑(2021-11-18)

      大家好, 欢迎大家观看本期华霖富定期答疑培训视频。 以下为相关问题: 1、 PRN文件显示的结果是瞬时结果还是累计结果? flood area 含义? 2、节点结果中 flood volume 和 volume的区别是什么? 3、 SQL统计溢流总量,字段类型中为何没有“tsr”?
    • 华霖富定期答疑(2021-11-11)

      大家好, 欢迎大家观看本期华霖富定期答疑培训视频。 以下为相关问题: 1、如何输出瞬时积水范围图,如雨后2小时? 2、模型运行不收敛,报告提醒某一个管道处depth处收敛率最低停止。应该检查什么内容? 3、需要模拟4孔方沟,这种管道在模型里根据湿周一致变成正常的1孔方沟进行模拟,出现了不收敛的问题如何解决? 4、排水口排到河道里,有河道洪水位高程,如何在模型中设置?(包括在2D条件下排水口的设置) ...
    • 华霖富定期答疑(2021-11-04)

      大家好, 欢迎大家观看本期华霖富定期答疑培训视频。 以下为相关问题: 1、ICM做水动力水质模拟,怎么在模拟结果里统计某个水质浓度值的水面面积(网格面积)? 2、潮夕水位站一般如何考虑进来? 3、有横断面数据的情况下,多河道的模型怎么建立比较好?  4、怎么在污水模型中,设置管网内污水的渗出或地下水的渗入边界?  5、多个气象站的雨量数据如何输入? 站的位置和第几列如何关联? 6、想建规划情景模型,但只有主干管和井,如何批量设置检查井和管线而不是一个个画? ...
    • 华霖富定期答疑(2021-10-28)

      大家好, 欢迎大家观看本期华霖富定期答疑培训视频。 以下为相关问题: 1、Infoworks是否可以实现多张显卡协同计算? 2、网格生成方法选择clip meshing就可以看到大部分河岸与地面耦合成功,但是选择classic大部分就不能成功,是什么原因? 3、网格生成方法选择clip meshing后,为什么网格化区间和网格化高程区间用不了,即无法再细化道路上的网格? 4、如何保证模型导出为swmm文件时,汇水分区与对应汇入节点的连接不被打乱?如何根据河道流域手动划分子汇水区? ...
    • Related Articles

    • HRW China网页端新人注册说明

      1、登录https://support.hrwallingford.com.cn/portal/zh/home,点击右上角的“注册”按钮进行注册,注意验证码要根据大小写录入: 2、注册后,您会在邮箱中收到邀请链接,点击接受邀请,进入如下界面,填入密码,点击注册: 3、最后一步,依次填入个人信息,注册成功。  
    • HRW China 知识库网页端上申请VPN账号的试用流程

      一、申请VPN试用 1.输入知识库平台的网址: https://support.hrwallingford.com.cn/portal/zh/home  【建议用Chrome谷歌等浏览器平台】   2.不登录个人账号或者登录个人账号后,找到知识库平台右下角有个机器人聊天对话框,见下图所示,  此时点击“软件使用”即可,然后用户自行输入申请VPN预留的真实姓名、邮箱和手机号。方便后续销售经理与您成功对接VPN! 【如果没有显示机器人或者无法跟机器人正常互动, 请更换浏览器. ...
    • 【资料分享】规划设计人员供水模型全方位应用研讨会 - 管网改扩建方案评估

      各位见信好! 大家可以在这里下载WS Pro规划设计应用研讨会相关资料。 第一场: 管网改扩建方案评估 时间:9月10日 视频以及相关共享资料: https://docs.zoho.com.cn/folder/akx8sb89639edbb7542c889f5d4b1bfe33fc5 祝大家学习工作愉快! HRW
    • 【资料分享】智慧水务模型应用系列研讨会 - WS Pro水力模型数字化赋能供水管网资产运营

      各位见信好! 大家可以在这里下载WS Pro智慧水务研讨会相关资料。 第一场 调度管理:能耗优化和方案评估 时间:2020年6月16日周二 下午4:00-5:00 录制视频和会议使用PPT: https://docs.zoho.com.cn/folder/prghuc679f6cb192a40bf9f32bd8a3d88c307 第二场 风险管理:管道风险评估辅助改造投资计划和事故关阀分析 时间:2020年6月18日周二 下午4:00-5:00 录制视频和会议使用PPT: ...
    • 网站使用入门引导

      尊敬的用户,欢迎您使用HRWallingford网页端技术交流中心,为了帮助您快速了解网站的使用,将从以下四方面进行介绍: 1、如何注册本网站; 2、如何创建工单; 3、我们提供的服务; 以及4、近期活动一览。 1、注册本网站: 本网站为注册用户提供更多、更全面的服务,如查看知识库以学习模型相关的入门、进阶的视频或者文章,通过创建工单以获取技术支持等。 网站注册流程详见以下链接: ...